Доставка и возврат

После вступления в силу договора продажи (после оплаты Клиентом счета), Charmkit комплектует заказ и передает его для доставки своим партнерам по логистике. Чтобы обеспечить своевременность доставки, просим быть внимательными при проверке указанных данных о доставке. Если товар (не упаковка) будет доставлен Клиенту поврежденным, он будет заменен на новый. В случае, если замена товара не представляется возможной, Клиенту будет возмещена стоимость поврежденного товара. Charmkit не несет ответственность за задержку доставки товара в случае, если товар бы передан партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые Charmkit не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Товар, купленный в интернет-магазине Charmkit, можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения. Если Клиенту не подошел заказанный через интернет-магазин товар, он может вернуть его в интернет-магазин без указания на то основания. Для возврата товара свяжитесь со службой поддержки клиентов Charmkit по телефону +37255620855 или напишите по адресу [email protected] Купленный товар подлежит немедленному возврату, но не позднее чем в течение 14 дней со дня представления заявления о возврате товара. Право на возврат не распространяется на косметику для тела, рук, волос и кожи. Возврату подлежит товар, которые не был в использовании, и находится в целой, неповрежденной упаковке. В случае, если в силу неизбежности Клиенту придется самому оплатить расходы на пересылку возвращаемого товара, то Клиенту будет возмещена стоимость товара вместе с расходами на пересылку в течение 14 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Клиент не имеет упомянутого права отступления в течении 14 дней в случае, если товар:

- изготовлен в соответствии с персональным предпочтениям конкретного Клиента;

- изготовлен согласно условиям, предоставленными конкретным Клиентом;

- не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (косметика, средства по уходу за волосами итд.);

- смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;

- был использован в целях коммерческой и профессиональной деятельности;

- имеет неисправность, которая возникла вследствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);

- аппарат подключали к источнику питания с неподходящим напряжением питания;

- имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);

- аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;

- аппарат ремонтировался неуполномоченным производителем лицом.

В случае, если Клиент не получил заказанного им товара, или доставленный ему товар не соответствует описанию, имеющемуся в интернет-магазине, или у товара обнаружился дефект, то Клиент может не представлять заявления об отступлении в течение 14 дней, а вместо этого имеет право воспользоваться своим законным правом на предъявление претензии.

Безопасные покупки

Информация и личные данные, собранные в ходе посещения страниц интернет-магазина Charmkit и при оформлении заказов, обрабатываются конфиденциально и не подлежат разглашению третьим лицам. При оплате покупок через банк посредством зашифрованной передачи данных, обеспечивается безопасность персональных банковских признаков Клиента.